IMPORTANTE BANCO A NIVEL MUNDIAL SOLICITA
Asesor telefónico para atención al cliente de la Línea 01800 en Banca Personal
*Actividades de la vacante
Servicio y orientación al cliente de la línea 01800 bancaria.
Banca Personal y Banca Patrimonial (Atención a cuentahabientes de tarjetas de débito, soporte a medios digitales, tarjetas de créditos, aclaraciones de estados y movimientos de cuenta)
Saldos y movimientos de la cuenta del cliente (habilidad matemática básica, suma, resta).
Aclaraciones, movimientos no reconocidos.
Ofertas, promociones y difusión de beneficios por ser cliente.
Llamas entrantes en todo momento.
*Requisitos:
- Bachillerato concluido trunco o en curso.
-Experiência en Atención a clientes mínima 6 meses, presencial o vía telefónica (no necesaria).
-Manejo de Servicio al Cliente y facilidad de palabra, empatía.
-Gusto por servicio al cliente.
- Fácil Acceso a Plaza Patria (Prolongación Américas) Zapopan, Jalisco. (Línea 3 estación Zapopan*).
- Av. Americas 1250, San Miguel de la Colina
*Ofrecemos:
- Contrato directo por el Banco.
- Sueldo Base $5912 Mensual
- Capacitación pagada al 100% con todas tus prestaciones de ley, adicional a ellos un seguro de vida y prestaciones bancarias.
- Instalaciones Bancarias / Cómodas con servicio médico disponible
- Empleo Estable / Contrato indeterminado (Crecimiento plan de carrera Bancario) Crecimiento a sucursales o corporativo.
- Descansa 2 días de lunes a domingo un día entre semana
y otro fin de semana son rotativos.Turno Matutino Rango de 8 a 2 de 9 a 3 y de 10 a 4 (capacitación de 9 a 3)
Turno Mixto Rango de 11:
00 am a 7:
00 pm
Horarios ofertar 11:
00 a 5:
00, 12:
00 a 6:
00, y de 1:
00 a 7:
00 pm
Turno Vespertino Rango de 2:
00 pm a 10:
00 pm
Horarios ofertar:
2 a 8, de 3 a 9 y de 4 a 10 ( Capacitación de 3 a 9)
-Bonos Trimestrales y Bono Anual
-Transporte de Personal Gratuito (2 rutas Circunvalación - parque san Rafael) ( belenes - cucea )
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales
**El proceso de reclutamiento para la vacante de Asesor de Atención Telefónico Medio Tiempo, se llevará en colaboración con Importante empresa Group. Postúlate con Importante empresa para las vacantes de HSBC México.
