._**¡Únete a nuestro equipo! ¡Te estamos esperando!**_- **Indispensable contar con auto o moto.**_- **Descripción de puesto**:_Es el responsable de supervisar la correcta aplicación de procesos, indicadores de desempeño, infraestructura e imagen en condiciones óptimas de su Centro de Subastas asignado.- **Funciones generales**:_- Atender personal y telefónicamente a los diversos clientes (internos y externos) con respeto y calidad, asesorando en todo momento las dudas y necesidades que tengan o canalizándolos a las áreas pertinentes.- Resguardar, registrar y conciliar las pensiones y la caja chica.- Apoyar en cargas de trabajo en las tareas de procesos (correcta toma de fotografías de las unidades de ingreso, auditorias, subastas, retiro de unidades, retiro de piezas o pertenencias personales en unidades) siempre validando el número de serie (VIN) de la unidad a trabajar.- Correcta selección de combos en app por medio de IPod.- Cuidar en todo momento las herramientas de trabajo que se le proporcionen.- La correcta operación de servicios brindados a los diversos clientes.- Participar activamente en el inventario trimestral.- Apoyar en las actividades que se deriven de los cambios de predio, contingencias naturales, vacaciones o cambio de encargado del CS.- Limpieza de oficina.- Revisión de bitácoras y recorridos en patio con seguridad para validar incidencias.- Disponibilidad para viajar como apoyo en otras oficinas ventura del país.- Las tareas o funciones que se le solicite o encomiende.- Capacitar y retroalimentar a operativos, administrativos y guardias de seguridad.- Revisión de Cámaras de seguridad para validar incidencias o comportamientos de personal y vigilantes.- Reuniones de equipo o individuales para reforzar temas específicos o nuevos procesos a realizar.- Asesorías de altas y bajas en el sistema de compradores.- Modificación de datos en la revisión de FIU y solicitudes de otras áreas.- Asignación de NIU en OT´s de unidades pendientes de ingresar.- Revisar las unidades pendientes de retirar clientes, compradores y pagados.- Cumplir y revisar al 100% el proceso de FUI.- Apoyar y acudir a inventarios en Zona Virtual.- Realizar o asignar inhabilitaciones de unidades a solicitudes de área comercial.- Cumplir con los indicadores de desempeño del tablero de control del CS:- Operación y Supervisión en la correcta ejecución y aplicación de políticas y procesos en OV.- Capacitar personal de nuevo ingreso (operativa, administrativa y seguridad).- Es el responsable de contar con los requerimientos de las autoridades: licencias, permisos, programas, etc. apoyados de las áreas pertinentes.- Asegurar la vigencia y actualización de Certificación de Protección Civil del CS apoyándose del área pertinente.- Asegurar que se encuentren vigentes y actualizadas las licencias y permisos de operación del CS.- Reporte de Asuntos Relevantes (Daños y Faltantes)
