Encargado De Atención A Clientes

Alminter solicita de tu talento como:Encargado de atención a clientes.Recibir las llamadas y correos electrónicos de los clientes que tengan consulta, reclamación o sugerencias del servicio que proporciona la empresa.- Capturar en el sistema el reporte correspondiente.- Recopilar y resguardar las evidencias de cada una de las consultas o reclamaciones de los clientes.- Realiza el envío de reporte de consultas y reclamaciones a la CONDUSEF.- Realizar encuestas de calidad del servicio.- Elaborar estadísticos del nível de satisfacción de los clientes.Solo necesitas:- Tener 1 año de experiência en atención a clientes- Preferentemente egresado de la carrera de relaciones comerciales, negocios internacionales, Administración.- Tener conocimientos de la ley aduanera y ley de comercio exteriorTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $8,500.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 10 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)