.Este puesto es de suma importancia para la operación de nuestra organización, puesto que tendrá constante comunicación con clientes y colaboradores. El objetivo es dar seguimiento a las cuentas por cobrar de Planeta Fiscal garantizando la recuperación de pagos pendientes en tiempo y forma.**Responsabilidades y funciones**: Prepara los reportes e informes de la cobranza pendiente. Planea las estrategias de cobranza que empleará con los clientes de Planeta Fiscal. Prepara los presupuestos de cobranza que serán revisados por el Gerente de Administración y Finanzas. Prepara los correos de recordatorio de pago para los clientes de Planeta Fiscal. Crea un reporte al inicio de mes para verificar y validar la cobranza total del mes. Realiza un control de renovaciones que se compararán con las áreas de finanzas y ventas. Registra y emite facturas de todos los cobros realizados a los clientes de Planeta Fiscal. Emite y envía complementos de pago de los cobros realizados cuando se requiera. Registra en el sistema KPS los cobros realizados. Elabora el plan de cobranza de cada cliente nuevo y antiguo de Planeta Fiscal. Elabora y entrega un presupuesto de la cobranza faltante de manera semanal, quincenal y mensual al Gerente de Administración y Finanzas. Señala de manera específica las fechas especiales o días inhábiles para preparar las acciones de cobranza correspondientes. Facilita el pago de las facturas vencidas enviando recordatorios de facturas y contactando a los clientes de Planeta Fiscal. Mejora el plazo de recuperación de la cartera pendiente de Planeta Fiscal. Gestiona de manera eficiente aquellas cuentas que se consideren incobrables. Analiza la cartera de clientes de Planeta Fiscal para verificar el comportamiento de los clientes y crear estrategias de cobranza efectivas. Solicita al Tesorero la validación de los pagos realizados por los clientes. Solicita al Tesorero la creación de links de pago. Da seguimiento constante a los clientes para el pago de los servicios en tiempo y forma. Verifica las discrepancias y los problemas de facturación de los clientes de Planeta Fiscal. Verifica la certeza de los reportes e informes creados. Verifica que sus cifras de cobranza concuerden con las áreas de tesorería y ventas. Verifica que todas las facturas y complementos de pago hayan sido emitidos y enviados a los clientes. Verifica que todos los cobros realizados hayan sido registrados en el sistema KPS. Verifica que se hayan enviado recordatorios de pago a todos los clientes de Planeta Fiscal. Resuelve las discrepancias y los problemas de facturación de los clientes de Planeta Fiscal. Corrige los reportes e informes creados siguiendo siempre las recomendaciones del Gerente de Administración y Finanzas. Emite y envía las facturas y complementos de pago pendientes. Registra los pagos faltantes en el sistema KPS. Envía los recordatorios de pago a los clientes faltantes
