Encargado De Garantías Y Citas Servicio

Importante Agencia de Autos Solicita:ENCARGADO DE GARANTIAS CITAS SERVICIORequisitos: Escolaridad: Ingeniería Mecánica, administración o carrera afín Experiência: 2 años como responsable de garantíasFunciones:- Administrar, ejecutar y controlar los procesos de garantías.- Tramitar las garantías otorgadas a los clientes por parte del distribuidor con la planta con la finalidad de lograr un retorno de la inversión de manera eficaz.- Recabar información con el asesor de servicio para el trámite de garantías- Dar seguimiento a las órdenes de garantía - Control de la facturación de garantías en tiempo y forma- Asegurar la asistencia de los clientes con citas al taller- Gestionar las actividades de recordatorio de mantenimiento garantizando que cada cliente contactado tenga la información necesaria para acudir a su siguiente servicio de mantenimiento.- Durante las llamadas de recordatorio de mantenimiento dar a conocer a los clientes los beneficios de la póliza de robo de autopartes MAPFRE. Orientar durante todo el proceso, renovar y emitir las pólizas mediante DCS.- Realizar el seguimiento posterior al servicio con cada cliente para conocer su experiência durante la visita al taller, e identificar áreas de oportunidad.Se ofrece: Sueldo base de $6,500 más atractivas comisiones, posibilidad de ganar $10,000 con prestaciones de leyHorario de trabajo: lunes a viernes de 09:00 am a 19:00 pm y sábado de 09:00 am a 15:00 pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,500.00 - $8,000.00 al mes