.**Requisitos** Escolaridad: Ingeniero en Sistemas o Lic. En Informática Ingles avanzado indispensable**Experiência Técnica** Experiência en administración de servidores Linux y Windows Administración de Ruteadores y switches. Alineación de Estrategias de TI a objetivos del Negocio Configurar Redes de Voz y Datos. Administración de mesa de ayuda Conocimientos de Tendencias de Tecnologías Conocimientos de políticas de Seguridad de la Información. Conocimiento de ITIL Administración y configuración de Firewall Experiência mínima 7 años**Perfil** Actitud de Servicio Capacidad de Colaboración y Cooperación. Habilidad para identificar problemas y posibles causas. Con Iniciativa Responsable y Ordenado Capacidad de Análisis Puntualidad y Sentido de Urgencia Creativo e Innovador**Funciones**Ayudar con la configuración, optimización, documentación y soporte de los componentes de infraestructura.Ø Dirigir y ayudar en el análisis de causa raíz (RCA) sobre los problemas informados por los usuarios y sugerir arreglos o soluciones alternativas.Ø Capacidad para colaborar con gerentes de producto, equipos técnicos, equipo de infraestructura para proporcionar soluciones tecnológicas.Ø Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar proyectos existentes y determinar de manera proactiva las áreas que requieren atención, monitoreo o mantenimiento adicionales.Ø Recomendar la compra del equipo necesario para mantener servicios receptivos y operaciones rentables.Ø Asegúrese de que todas las actividades de apoyo y proyectos cumplan con los estándares de proceso de la empresa y aplique metodologías para garantizar una entrega firme de los requisitos de seguridad y auditoría.Ø Garantizar el cumplimiento de TI para los servicios de infraestructura local.Ø Facilita la definición del alcance, las metas, el presupuesto, el cronograma, los recursos y los entregables de proyectos.Ø Desarrollar acuerdos de servicio, nível comercial y KPI para establecer expectativas y medir el desempeño, y mejorar la satisfacción del cliente.Ø Establecer y apoyar un ambiente de trabajo positivo basado en el respeto mutuo, la honestidad, el trabajo en equipo y la mejora continua.Ø Mantener disponibilidad 24/7 para abordar situaciones críticas de negocio y/o TIØ Sólida experiência en optimización de servidores de aplicaciones, manejo de Servicios Windows (DNS, DHCP, Cluster, DFS, FSRM), manejo de servidor de virtualización y experiência en Consolidación de Servidores.Ø Visión técnica y comprensión de SaaS/PaaS/IaaS, incluidos los centros de datos físicos y virtuales, redes troncales y de centros de datos, hardware de servidor, sistemas operativos (Linux, Windows, Unix), redes CISCO, DNS, almacenamiento, equilibrio de carga, virtualización, seguridad y tecnologías relacionadas.Ø Conocimientos en CISCO Networks, Microsoft AD y Office Suite.Ø Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Ø Certificaciones deseadas: ITIL, PMI, ISO27001
