Encargado De Reservaciones Y Atencíón Al Cliente

Requisitos:
Lic.
terminada
Edad mínima 25 años
Disponibilidad de horario
Experiência en transporte (preferentemente de personal), ejecutivo de cuenta, o afín

Funciones:
1.
Revisar, atender y confirmar a clientes todas las solicitudes de reservaciones de servicios de transporte en tiempo y forma.
2.
Realizar la programación de los servicios diariamente (Bitácora) en dropbox y/o herramientas de control que se determinen y notificar a operadores de forma física y a través del grupo de Whats´App.
3.
Mantener actualizada la bitácora y notificar al momento a los operadores cada actualización.
4.
Coordinar y asignar unidades y operadores para la atención de los servicios de transportación así como dar seguimiento durante todo el proceso desde la solicitud, asignación y cierre del servicio para su atención en tiempo y forma.
5.
Dar seguimiento y control de las reservaciones a través de las herramientas y/o formatos que el cliente requiera.
6.
Atender directamente en tiempo y forma los requerimientos de los clientes.
7.
Informar a monitoreo en tiempo y forma origen y destino de cada servicio, responsable de unidad y número de unidad donde se realizará el servicio, así como notificar al momento las actualizaciones.
8.
Controlar la asistencia, descansos y permisos de los operadores.
(Incidencias).
9.
Elaborar el plan de rotación de los operadores.
10.
Registro y control de comisiones foráneas de los operadores.
Ofrecemos:
Sueldo base
Prestaciones de ley
Uniformes

Zona de trabajo: Juriquilla

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas