Encargado De Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa kiich en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:

- Te identificas con "Excellente maîtrise du français" y con "High proficiency in english" ?

Estamos buscando un representante de servicio al cliente altamente motivado y bilingüe (inglés/francés) para nuestro cliente, una empresa de mudanzas en Canadá. Desempeñarás un papel fundamental en la satisfacción y retención de los clientes.
- Lo mejor: No se requiere experiência previa.
- Fluidez en inglés y francés, tanto oral como escrito, con preferencia por un acento quebequense.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
- Excelentes habilidades informáticas y capacidad para trabajar de forma remota.
- Horario de 6 am a 14 hrs (horario CDMX)
- Proporcionar información precisa sobre los servicios de mudanza, tarifas, políticas y procedimientos.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos según sea necesario.
- Coordinar y programar servicios de mudanza según las necesidades y preferencias de los clientes.
- A pesar de ser una posición 100% remota, debe de radicar en CDMX, ya que en esta ciudad se firmará el contrato.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Servicio al Consumidor

**Habilidades**:

- INGLES
- FRANCES