**Responsabilidades**:
**Operaciones de Tienda**:
- Abrir y cerrar la tienda según los procedimientos establecidos, asegurando el cumplimiento de los horarios de operación.
- Supervisar el inventario de productos y gestionar los pedidos necesarios para mantener los níveles de stock adecuados.
- Administrar los recursos financieros de la sucursal, incluido el manejo de efectivo y la preparación de informes de ventas.
**Gestión de Conflictos**:
- Resolver conflictos y problemas que puedan surgir en la sucursal de manera rápida y efectiva, manteniendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Mediar en situaciones de conflicto entre el personal y los clientes, buscando soluciones que satisfagan las necesidades de ambas partes.
- Proporcionar un canal abierto de comunicación para que el personal pueda plantear preocupaciones y sugerencias de manera constructiva.
**Servicio al Cliente**:
- Garantizar un servicio al cliente excepcional en todo momento, asegurando que las necesidades y expectativas de los clientes sean atendidas de manera proactiva.
- Monitorear la satisfacción del cliente y tomar medidas correctivas según sea necesario para mejorar la experiência de compra.
- Brindar asesoramiento y orientación a los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos, asegurando una atención personalizada y de alta calidad.
**Requisitos**:
- Experiência previa en roles de supervisión o gerencia en el sector minorista.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Orientación al servicio al cliente y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial