Encargado De Telemarketing

**REQUISITOS**:

- Escolaridad: Bachillerato terminado
- Experiência: Mínima de 2 años
- Gran capacidad de resolución de problemas
- Carácter resiliente y positivo
- Capacidad para trabajar en equipo y alcanzar los objetivos y metas del equipo.
- Gran capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal
- Buenas habilidades interpersonales
- Buena capacidad de escucha, con gran atención al detalle
- Capacidad multitarea

**RESPONSABILIDADES**:

- Recibir llamadas de los clientes atendiendo quejas y sugerencias
- Realizar llamadas salientes a clientes para asesorarles sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.
- Ser paciente y tener un trato telefónico educado y orientado al cliente.
- Tomar la información de los clientes y actualizarla en la base de datos según sea necesario.
- Explicar a los clientes las características de los productos y servicios.
- Transmisión de clientes potenciales al equipo de ventas salientes, si procede.
- Realice ventas adicionales y cruzadas de otros productos que puedan ser útiles para los clientes.
- Comprender las necesidades de los clientes y adaptar el servicio a sus necesidades.
- Actualizar la información de los clientes, como el cambio de dirección y número de teléfono, cuando así se solicite.
**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley
- Sueldo de $8,400 a $10,000 mensuales dependiendo la experiência y conocimientos
- Posibilidad de más ingresos, después de haber demostrado capacidad, desempeño y resultados.
- **Horario laboral**:

- Horario de lunes a viernes de 8:30 a 18hrs
- Sábados de 8:30 a 14:00hrs.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,400.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

- Turno matutino

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- TELEMARKETING: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial