Descripción del puesto:
Estamos en busca de un Encargado de Tienda dinámico y comprometido para liderar uno de nuestros puntos de venta.
Si eres una persona proactiva, con habilidades para el servicio al cliente y capaz de mantener altos estándares de operación en una tienda, ¡te estamos buscando!
Tu labor será esencial para asegurar una experiência positiva para nuestros clientes y un ambiente de trabajo eficiente para el equipo.
Estas serán algunas de tus responsabilidades:
- **Solicitar material a Gerente Operativo**: Comunicación efectiva para mantener el inventario de la tienda.
- **Recibir material física y en sistema ERP**: Asegurar la precisión en los registros y reportar discrepancias de inmediato.
- **Acomodar, cuidar mercancía y mantener inventarios óptimos**: Garantizar una presentación impecable de los productos y control adecuado de existencias.
- **Atender al cliente**:
- Cumplir protocolos de seguridad para el ingreso.
- Estar en contacto y asistir a los clientes.
- Comunicar la lista de precios vigente.
- Registrar las ventas de forma precisa y oportuna en el sistema.
- Verificar y depositar el efectivo en caja fuerte de inmediato.
- Asegurar la entrega y carga inmediata de material al cliente.
- Resolver reclamaciones y garantizar la satisfacción del cliente.
- **Mantener agenda física y en sistema con datos de contacto del cliente**: Para un seguimiento eficiente y personalizado.
- **Mantener tienda segura, limpia y ordenada (5's)**: Cumplir con estándares de organización y limpieza.
- **Notificar fallas o solicitar reparaciones**: Comunicar oportunamente cualquier requerimiento al Gerente Operativo.
- **Realizar y entregar conteo de inventario**: Colaborar en el control de inventarios de manera regular.
- **Asistir a capacitaciones y revisiones de avances**: Participar en el desarrollo profesional y mejora continua.
- **Confirmar cierre adecuado de la tienda**: Verificar que todos los equipos estén apagados excepto los necesarios para la seguridad.
- **Apoyar en funciones extraordinarias**: Colaborar en diversas tareas según las necesidades de la tienda.
Estás son algunas habilidades que te serán útiles en tu día a día:
- **Orientación al cliente**: Capacidad para atender de manera amable y eficiente las necesidades de los clientes.
- **Comunicación efectiva**: Claridad al interactuar con clientes y equipo interno.
- **Organización**: Mantener un control riguroso de inventarios y agendas.
- **Trabajo en equipo**: Colaboración efectiva con otros departamentos y compañeros.
- **Adaptabilidad**: Flexibilidad para ajustarse a situaciones cambiantes.
- **Proactividad**: Anticipación a necesidades y toma de iniciativa.
¿Qué ofrecemos?
- Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el servicio al cliente.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación en sistemas y técnicas de venta.
- Sueldo competitivo y prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono mensual
Experiência:
- Ventas: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial