Engagement Coordinator

Descripción empresa:En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiencias y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral.Misión del cargo:El Engagement Coordinator gestionará la relación post-venta, asegurando satisfacción y coordinando proyectos de instalación contra incendios.Funciones del cargo:Responsabilidades principales:Gestionar la relación con los clientes después de la venta, asegurando que todas sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y eficiente.Hacer seguimiento a los proyectos de instalación de sistemas contra incendio, asegurando que se cumplan los plazos y requisitos acordados con los clientes.Resolver cualquier inconveniente o inquietud de los clientes durante la fase post-venta.Coordinar con los departamentos internos (ventas, ingeniería, logística, etc.)
para asegurar el cumplimiento de los plazos y calidad del servicio.Servir como punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de post-venta.Realizar visitas de seguimiento para asegurar la satisfacción continua del cliente y resolver cualquier eventualidad.Preparar y entregar informes periódicos sobre el estado de los proyectos y los resultados.Experiencia:Mínima de 3 años en procesos de post-venta y en la instalación de sistemas contra incendio.Área comercial.Indispensable: Contar con conocimientos en el sistema contra incendios.Zona de trabajo: Monterrey, NL.Requisitos:Ingeniería o Licenciatura Concluida en Sistema Contra Incendios, Post venta.Condiciones oferta:#J-18808-Ljbffr