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**Description du poste**:El Engine Owner gestiona la reparación y mantenimiento de motores en el taller e involucra a todas las partes interesadas (de diferentes funciones, equipos y sitios) para cumplir con el compromiso con nuestros clientes en términos de TAT y costo del motor desde su remoción hasta la re-instalacion en ala.Como tal, es responsable de anticipar escenarios de shop visit, gestionar los riesgos asociados y consolidar soluciones que permitan, a través de las actividades de mantenimiento, cumplir con los objetivos de la visita al taller en términos deSatisfacción del cliente, TAT y costos y su validación por parte del cliente.
Tambien es posible que se tengan que gestionar de manera remota visitas en otros talleres en caso de subcontratar motores y modulos o servicios de prueba en banco.Debe construir una relación sólida con los clientes y mantener una estrecha comunicación con ellos y con los Equipos Cliente (CT) dando puntual seguimiento e informando los pormenores de la shop visit.
Animando conferencias telefónicas para reportar el plan, el estatus del motor, el progreso de los trabajos y conciliar aprobaciones a remplazos, desviaciones, extensiones de WS y cualquier desviación respecto a la PO y workscope aprobados por el cliente.Asegura que los requerimientos de los clientes son cumplidos por el taller y realiza retornos de experiência con las diferentes áreas para informar acerca de la satisfacción de los clientes y capitalizar acciones de mejora para evitar re-incidencia de problemas que afecten el performance de la shop visit reforzando la mejora continua.
**Description compl?mentaire**:Sus principales actividades son:- Tener una visión completa del flujo de las operaciones de mantenimiento y toma todas las decisiones y acciones necesarias para cumplir con el compromiso de entrega con los clientes y con el plan de producción del taller.- Participar y organizar juntas de revisión de production con el Customer Team para identificar y revisar cada ruta critica que tenga un impacto en el TAT y debe asegurar la secuencia de inducciones (asignación de slots de inducción).- Vigilar y controlar los costos de la Shop Visit en cada etapa del proceso, dando soporte al analista de costos y al departamento financiero.- Participa en los procesos de planeación de producción, industrialización y aprovisionamiento de piezas para implantar todas las capacidades necesarias en taller para ejecutar un WS de manera optima.- En caso de investigaciones o sick bays, deberá asegurar que las decisions tomadas estén alineadas con los objetivos de TAT y Costo.- Asegurará que el WS incial y las extensiones de WS se cumplen de acuerdo al proceso y a las directrices del programa- Actuar como el representante industrial de operaciones dentro del Customer Team, Será la interfase principal entre el cliente y el taller, debe asegurar que el taller recibe y reporta toda la información necesaria