Asegura el Orden, Limpieza, Seguridad y Disciplina, (6S) en todas las áreas de calidad.
- Respeta y hace respetar los Procedimientos, reglas de higiene y seguridad del personal.
- Optimiza los recursos técnicos y humanos del departamento.
- Cumplir con las responsabilidades emanadas de los sistemas de calidad IATF 16949:2016 con una orientación a la mejora continua.
- Representante de las necesidades del cliente internamente y para los requisitos de IATF 16949:2016.
- Tiene la autoridad de detener la operación si el producto se está produciendo fuera de especificación y notificar al Supervisor de producción y Gerente de Área.
- Tiene la autoridad de detener el proceso o la operación cuando los procedimientos no son seguidos, da soporte para las acciones correctivas.
- Supervisión y entrenamiento de los auditores, inspectores, tecnicos o lideres a su cargo.
- Asegurar que los requerimientos del cliente se definan y cumplan durante todo el proceso del producto
- Coordinar la respuesta a los problemas de calidad aplicando las acciones correspondientes.
- Identificar y monitorear las Características Críticas de Cliente.
- Realizar visitas a los clientes como parte de planeación avanzada de la calidad del producto o respuesta a quejas de clientes
- Asegurar la correcta aplicación de los sistemas de medición en el área.
- Dar seguimiento a los reportes de acción correctiva así como dar el seguimiento apropiado al desarrollo e implementación de las actividades documentales.
- Eliminar fallas en las áreas o productos asignados.
- Participar activamente en la identificación y segregación de Scrap, así como la disminución del mismo mediante el uso de las herramientas de Calidad.
- Participar activamente en actividades de Mejora Continua que involucren los Sistemas y procesos de la Planta.
- Supervisar que el material se encuentre debidamente identificado.
- Realizar pruebas de validación que solicita el cliente.
- Auditar el proceso en piso vs plan de control para identificar que no existen cambios.
- Asegurar el cumplimiento de pruebas en proceso o continuas que requiere el cliente, para la evaluación de la calidad del producto.
- Trabajar en conjunto con producción e Ingeniería para reducir la variación del producto y del proceso.
- Desarrollar auditorias LPA.
- Cumple con el plan de auditorias internas y quejas de cliente.
- Difundir en las áreas productivas los resultados de calidad de la compañía.
- Capturar en el sistema la información necesaria para generar los principales métricos de Calidad
- Mantener actualizado el sistema de reclamos enterProj, portales de los clientes, costos de sorteos, respuesta rapida.
- Realizar R&Rs del equipo requerido de su modelo cuando aplique.
- Asegurar que el PFMEA, Control Plan, Diagrama de Flujo e Instrucciones de trabajo, estén actualizados y cumplan con lo requerido para cumplir o exceder las expectativas de cliente y tener un proceso robusto.
- Mantiene criterios de inspección y desarrolla tableros con muestras físicas boundarys actualizados.
- Define el trabajo estándar de los lideres de calidad para auditorias regulares al Plan de Control y quejas de cliente.
- Participa en juntas diarias de respuesta rápida a quejas de cliente, regulares de área de cuarentena, embarques, producción.
- Supervisa registros de pruebas de laboratorio, corridas de producción y etiquetado.
- Supervisa efectividad en los métodos de sorteos, inspecciones o contenciones.
- Asegura registros calidad de su área de responsabilidad.
- Revision de documentos de liberacion de proceso.
- Apoya a producción en la ejecución de planes de reacción, planes de control.
- Apoya nuevos lanzamientos en las actividades requeridas de herramienta de APQP.
- Conocer los aspectos e impactos ambientales y participar en el sistema de gestión ambiental para la mejora continua
Adicionalmente el Jefe Inmediato puede asignar otras funciones derivadas del proceso natural y desarrollo en el área.