**Acerca de 60 Decibels**:
60 Decibels (60dB) es una empresa global de medición de impacto basada en tecnología que brinda velocidad y repetibilidad a la medición del impacto social y al conocimiento del cliente. Proporcionamos comparativas genuinas del desempeño del impacto, permitiendo a las organizaciones comprender el impacto en relación a sus pares y establecer objetivos de desempeño.
Recopilamos estos datos a través de encuestas telefónicas realizadas por nuestra red de investigación global, compuesta por más de Encuestadores En Más De 80 Países.
**Sobre el rol**:
Como Encuestador (o Asistente de Investigación) para 60 Decibels, su responsabilidad principal será realizar encuestas telefónicas con consumidores y/o beneficiarios de los productos y servicios de nuestros clientes (encuestados). Trabajará en estrecha colaboración con nuestros Equipos de Proyectos de investigación garantizando brindar información de alta calidad a los clientes, y cumpliendo con protocolos de gobernanza e integridad de datos.
Este puesto es **completamente remoto **y los contratos generalmente se basan en el logro de objetivos de encuestas completadas diariamente.
**Experiência**:
- Experiência previa en recolección de datos, realización de investigaciones o trabajo como encuestador en una empresa de investigación de mercado (deseable).
- Experiência previa en servicio al cliente y/o call center (deseable).
- Experiência previa en el sector social es una gran ventaja.
**Responsabilidades**:
**Como Encuestador, usted realizará lo siguiente**:
- Participar en llamadas de incorporación a proyectos con el equipo de 60dB, para comprender el contexto específico del proyecto antes de contactar a los encuestados.
- Realizar encuestas telefónicas a clientes y beneficiarios:
- _Asegurarse de entrevistar a los encuestados correctos que figuran en sus hojas de contacto._
- _Explicar claramente los objetivos y procedimientos de la encuesta a los encuestados mientras aborda cualquier pregunta o inquietud que puedan tener._
- _Alcanzar objetivos de encuestas diarias dentro de los plazos especificados e informar de inmediato cualquier obstáculo al Equipo del Proyecto._
- Ingrese los datos recibidos de las encuestas telefónicas en la plataforma de 60dB (en inglés) de manera precisa, completa, consistente y confiable -estos datos deben ingresarse en la forma exacta en que los dice el encuestado, no parafraseados ni resumidos.
- Comunique de forma proactiva las actualizaciones del progreso del proyecto y plantee cualquier consulta o inquietud al equipo de 60dB.
- Revise y aborde los comentarios de control de calidad enviados por su Equipo de Proyecto dentro del cronograma acordado, y brinde constantes actualizaciones de estado.
- Defender la privacidad e integridad de los datos cumpliendo estrictamente con los procedimientos de 60dB, evitando la falsificación de datos o el registro de datos inexistentes o inexactos.
**Requisitos**:
- **Fuertes habilidades de organización y comunicación**:puede gestionar tareas de forma independiente y colaborar sin problemas con los Equipos de Proyecto de 60 Decibels a través del correo electrónico y Slack.
- **Destreza para construir relaciones**:muestra habilidades para establecer una buena relación y generar confianza con encuestados de diversos orígenes culturales.
- **Atención al detalle**:meticuloso y garantizará el registro preciso de las respuestas de los encuestados, sin errores ni omisiones.
- **Habilidades de inglés**:capaz de comunicarse claramente de forma verbal y escrita en inglés, lo cual es esencial para todas las interacciones con el equipo de 60dB, y es competente para traducir con precisión las respuestas de los encuestados durante el ingreso de datos.
- **Preparación para el trabajo**:tiene acceso a un teléfono, laptop o computadora, junto con una conexión a Internet confiable y un ambiente de trabajo tranquilo.
- **Conocimientos técnicos**:¡el conocimiento o competencia en uso de aplicaciones de recolección de datos es un plus!
**¿Se pregunta por qué debería unirse a 60dB como Encuestador?**
- **Embárquese en un viaje significativo**:únase a una comunidad global de personas comprometidas a generar impacto escuchando a quienes más importan.
- **Contratos flexibles a corto plazo**:acceda a oportunidades que se alineen con nuestra cartera de proyectos y se ajusten a su disponibilidad.
- **Compensación justa**:disfruta de un pago basado en las horas trabajadas o entrevistas realizadas, reconociendo tu valioso aporte.
- **Trabajo remoto**:abrace la libertad de crear su entorno de trabajo ideal.
Tipo de puesto: Por contrato
Duración del contrato: 8 semanas
Fecha límite para postularse: 20/04/2024
