**Fecha de Publicación**:26 ago 2024**Ubicación**: Chihuahua, MX**Empresa**:AFIRMEEn Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.**Únete al equipo de Seguros Afirme!**Te invitamos a formar parte de una de las mejores empresas para trabajar como:**ESPECIALISTA AJUSTES Y TALLERES****Ofrecemos**:- Sueldo base mensual más comisiones- Prestaciones superiores a las de ley- Oportunidad de desarrollo- Acceso a créditos con tasas preferenciales**Requisitos**:- Licenciatura concluida en criminología, derecho o afín- Experiência en siniestros autos- Experiência en atención en servicio público y servicio particular- Disponibilidad de horario- Contar con licencia de manejo vigente**Funciones**:- Atención a reportes de siniestros asignados- Verificar la cobranza y cobertura de la póliza contratada por el asegurado- Orientar al asegurado sobre trámites legales, proceso de reparación ó indemnización de daños- Obtener documentos de soporte del siniestro- En conjunto, asegurado, tercero y autoridades determinar la responsabilidad del siniestro- Realizar estimación inicial de daños de acuerdo con las coberturas contratadas y cerrar el siniestro- Armar y almacenar el expediente relativo al siniestro- Brindar una excelente atención al cliente al atenderlo- Supervisar el nível de calidad con el que se brinda el servicio a los clientes.- Monitorear tiempos de reparación en vehículos siniestrados para garantizar su pronta reparación, y mantener informado al cliente.- Llevar un control de encuestas de servicio.- Llevar un registro de quejas recibidas de cada una de las áreas de siniestros, atenderlas y buscar la mejor solución para el cliente de acuerdo con las políticas de la compañía.- Supervisar y evaluar el desempeño de los proveedores de servicio talleres, agencias, y/o proveedores de refacciones.- Orientar y atender dudas del asegurado respecto a la reparación / indemnización de daños.- Supervisar los tiempos de indemnización por concepto de pérdida total a fin de garantizar que la indemnización se realice de manera oportuna.**¡Postúlate por este medio y adjunta tu CV actualizado!**Conoce todas nuestras vacantes en Oportunidades AfirmeSe parte de nuestra #FamiliaAfirme