Especialista De Atenciòn A Clientes Milpa Alta

TOTAL PLAY importante empresa 100% mexicana en el ramo de telecomunicaciones esta en bu´squeda de nuevo talento como:
Especialista en atencion a clientes

Trabajo en oficina y de cobranza en campo

**Requisitos**:

- Experiência mi´nima de 1 an~o en a´reas de cobranza.

(Gestio´n de cobranza telefo´nica, visita domiciliaria y a´reas administrativas.)
- Licenciatura concluida en administracion o a fin
- Excel Intermedio o avanzado
- Experiência en actividades de atencion a cliente
- Facilidad de palabra y negociacio´n
- Excelente Actitud de servicio al cliente
- Resolucion de problemas

Actividades:
Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.

Realizar la contencion de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestio´n telefo´nica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.

Trabajar por medio de la gestio´n telefo´nica y/o en domicilio la Cartera Temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.

Responsable de la Cartera Temprana

Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago

Documentar interaccion con el cliente en sistema

Ofrecemos:
Contrato con la empresa

Prestaciones de ley

Sueldo base de $10000 + bonos de productividad de 8800 pesos Alcanzables

Seguro de vida

Beneficio por parte de Grupo Salinas

Crecimiento dentro de la empresa