Especialista De Call Center

Empresa Líder en el ramo asegurador solicita:- **ESPECIALISTA DE CALL CENTER**_**Misión**:Dar seguimiento a temas operativos de Call Center.
**Descripción del rol y responsabilidades**:- Administración de usuarios (bajas, altas y mantenimiento) para aplicativos- Seguimiento a facturación mensual- Seguimiento a líneas de negocio comerciales (indicadores)- Mapeo de procesos en campañas nuevas**Requisitos**:- 1 año en funciones similares de servicio al cliente o procesos- Manejo de aplicativos- Mapeo de procesos- Office Básico - Intermedio (Excel: tablas dinámicas y cruces de BD)**Competencias**- Organizado- Proactivo- Analítico- Estructurado- Trabajo bajo presión- Tolerante a la frustración**Ofrecemos**- Salario competitivo- Prestaciones superiores a las de ley- Excelente ambiente de trabajo- Desarrollo profesional- Contratación directa por la empresa**Horarios**:- Lunes a Jueves de 08:00 am a 05:30 pm y Viernes de 09:00 am a 03:00 pm- Esquema Híbrido (3 días oficina y 2 días Home Office)**Ubicación**:- A 2 cuadras de Liverpool PolancoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $1,000.00 - $2,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Trabajar desde casa- Vales de despensa- Vales de restauranteTipos de compensaciones:- Bono anualPregunta(s) de postulación:- ¿Sabes realizar tablas dinámicas?Experiência:- creación y mantenimiento de usuarios de Call Center: 1 año (Deseable)- mapeo de procesos de Call Center: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial