Especialista De Cobranza

Grupo Salinas Importante empresa Mexicana de giro Telecomunicaciones solicita:*ESPECIALISTA EN COBRANZA**"Empresa comprometida con la igualdad laboral y no discriminación"- OBJETIVO DEL PUESTODetectar en tiempo real cancelaciones dentro del distrito asignado, ejecutar estrategias de retención y lealtad.- FUNCIONES PRINCIPALESImplementar planes de retención en conjunto con la Gerencia de Retenciones de Call Center para disminuir el número de cancelaciones de la plaza.Monitorear el índice de cancelaciones diariamente.- ESCOLARIDAD:Licenciatura terminada preferentemente en áreas económicas administrativas y/o comerciales.- CONOCIMIENTOS:Manejos de CRM.Paquetería Office nível intermedio.Conocimiento en el área de CHURN o Cancelaciones.- EXPERIENCIA LABORALIndispensable tenga 1 año de experiência en el área de lealtad y retención (call centers).Experiência en atención personalizada.- CUALIDADESFacilidad de palabra y excelente actitud de servicio.Trabajo bajo presión y enfoque a dar resultados.Gusto por el trabajo de campo.- OFRECEMOSSueldo base competitivoExcelentes bonosExcelente ambiente de trabajoPrestaciones de Ley