Se parte de uno de los bancos con mayor presencia a nível Latinoamérica, con la misión de ser el proveedor de soluciones de productos y servicios financieros de calidad más importante en México, incorporándote como **Especialista de Contact Center.**
Si te interesa integrarte a una empresa que busca la transparencia y abonar a sus colaboradores en su crecimiento profesional, así como ser socialmente responsable, está es la opción que necesitas.
Tu **meta **será analizar, proponer y gestionar mejoras dentro de los procesos del área de contact center, con base en los estándares de la organización.
**TU GRAN LABOR**
- Diseñar propuestas de mejoras dentro de los diferentes procesos.
- Generar planes de acción para aminorar errores e incrementar la eficiencia.
- Gestionar la implementación de mejoras.
- Dar seguimiento a problemas o incidentes con los diferentes proveedores de Contact Center.
**¿CÓMO PODRÍAS TRIUNFAR EN ESTA POSICIÓN?**
- Licenciatura **CONCLUIDA.**
- Experiência en Contact o Call Center gestionando áreas de oportunidad.
- Excel **intermedio.**
- Capacidad de análisis, gestión de personal.
- Zona de trabajo **Camino al ITESO**
**¿DE QUÉ MANERA APORTAREMOS A TU PERSONA?**
- Sueldo nominal $15,000 mensuales con alta al IMSS **al 100%.**
- Esquema **híbrido y mixto (campo y oficina).**
- Vales de despensa.
- 2 días de vacaciones adicionales los primeros 2 años.
- 20 días de aguinaldo
- 15 días de prima vacacional
- Seguro de gastos médicos mayores, seguro dental, seguro de vida.
- Horario de **Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30am**
No dejes de formar parte de una empresa **TRASNACIONAL, **con gran oportunidad de crecimiento.
**¡¡¡ POSTÚLATE!!!**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: Hasta $15,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con un mínimo de 1 año de experiência en área similar?
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: In person
