Especialista De Contact Center

Se parte de uno de los bancos con mayor presencia a nível Latinoamérica, con la misión de ser el proveedor de soluciones de productos y servicios financieros de calidad más importante en México, incorporándote como Especialista de Contact Center.

Si te interesa integrarte a una empresa que busca la transparencia y abonar a sus colaboradores en su crecimiento profesional, así como ser socialmente responsable, está es la opción que necesitas.

Tu meta será analizar, proponer y gestionar mejoras dentro de los procesos del área de contact center, con base en los estándares de la organización.

TU GRAN LABOR
- Diseñar propuestas de mejoras dentro de los diferentes procesos.
- Generar planes de acción para aminorar errores e incrementar la eficiencia.
- Gestionar la implementación de mejoras.
- Dar seguimiento a problemas o incidentes con los diferentes proveedores de Contact Center.

¿CÓMO PODRÍAS TRIUNFAR EN ESTA POSICIÓN?
- Licenciatura CONCLUIDA.
- Experiência en Contact o Call Center gestionando áreas de oportunidad.
- Excel intermedio.
- Capacidad de análisis, gestión de personal.
- Zona de trabajo Camino al ITESO

¿DE QUÉ MANERA APORTAREMOS A TU PERSONA?
- Sueldo nominal $15,000 mensuales con alta al IMSS al 100%.
- Esquema híbrido y mixto (campo y oficina).
- Vales de despensa.
- 2 días de vacaciones adicionales los primeros 2 años.
- 20 días de aguinaldo
- 15 días de prima vacacional
- Seguro de gastos médicos mayores, seguro dental, seguro de vida.
- Horario de Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30am

No dejes de formar parte de una empresa TRASNACIONAL, con gran oportunidad de crecimiento.

¡¡¡ POSTÚLATE!!!