Especialista De Fidelización Y Marketing

CENTRO DE ATRACCIÓND E TALENTO

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PRINCIPALES FUNCIONES:

- Mejora del indicador NPS.
- Realizar llamadas directamente para entender y atender las necesidades del cliente
- Generar reporte de número de encuestas efectivas y avance que se presenta, dar seguimiento con los líderes de las áreas fomentando su participación y sugerir acciones para llegar a meta en la muestra de encuestas.
- Realizar planes entrategicos para lograr la permanencia de nuestros clientes
- Seguimiento a las encuestas de satisfacción

REQUISITOS INDISPENSABLES:

- Mínimo 1 año de experiência en puestos similares
- Licenciatura en Marketing o afín (Comprobable)

HABILIADES NECESARIAS
- Enfoque al cliente.
- Sentido de planeación organización y urgencia.
- Habilidad en solución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Tolerancia a la frustración.

OFRECEMOS
- Ingresos mensuales $16,000 NETOS
- Prestaciones de ley y superiores
- Área de comedor y cafetería
- Servicio médico gratuito
- Convenio con +30 empresas
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- Congresos totalmente pagados

Zona para laborar: CDMX, 1 Minuto de metro Tacuba (Línea azul) Dirección 4 caminos.

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