Especialista de Fraude
**Responsabilidades**:
Como Especialista de Fraude, serás el guardián de la integridad financiera de nuestra empresa, desempeñando un papel crucial en la detección y prevención de actividades fraudulentas. Tus responsabilidades incluirán:
- Evaluar y abordar posibles amenazas de fraude asegurando la seguridad de nuestras operaciones.
- Revisión Integral de Base de Datos: Realizar un minucioso escrutinio de la base de datos en busca de alertas de fraude, verificando información a través de sistemas, llamadas y monitoreos.
- Reporte y Escalamiento: Documentar y comunicar hallazgos de fraude y situaciones de riesgo, asegurando un proceso eficiente de reporte y escalado.
- Seguimiento y Resolución: Gestionar casos de fraude desde su identificación hasta la resolución, garantizando respuestas oportunas y efectivas.
- Atención a Casos Puntuales: Analizar y resolver casos específicos reportados directamente por la gerencia de fraude, demostrando habilidades analíticas agudas.
- Validación de Casos para Apertura de Tiendas: Colaborar en la validación de casos relacionados con la apertura de nuevas tiendas, contribuyendo al crecimiento seguro de la empresa.
- Recomendación de Mejoras: Identificar oportunidades de mejora en sistemas y procesos internos para fortalecer nuestras defensas contra fraudes.
- Implementación de Políticas: Colaborar en la creación e implementación de políticas y procedimientos de prevención de fraudes.
- Visitas a Aliados: Realizar visitas a distribuidores y tiendas para verificar el proceso de ingreso de ventas a través de la aplicación, fortaleciendo la colaboración con nuestros aliados.
- Colaboración Interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con casas de cobros, gestores de cartera y bienvenida para detectar, investigar y resolver casos de fraude de manera eficiente.
- Actualización Continua: Mantenerse al día con las tendencias y técnicas más recientes en fraudes, asegurando la adaptabilidad y proactividad ante nuevas amenazas.
- Revisión de Cuentas: Examinar cuentas de clientes e investigar cualquier actividad sospechosa para prevenir posibles fraudes.
**Requisitos**:
Tecnologo o profesional en carrera financieras o administrativas
- Experiência previa en funciones similares mínimo de 1 año.
- Conocimiento sólido de herramientas y técnicas de prevención de fraudes.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Adaptabilidad y disposición para aprender y actualizarse constantemente
CONDICIONES:
- MODALIDAD PRESENCIAL
- HORARIOS: LUNES A VIERNES DE 8:00 AM A 5:00PM
- SALARIO: A CONVENIR SEGÚN EXPERIENCIA
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
