Especialista de Fraude**Responsabilidades**:Como Especialista de Fraude, serás el guardián de la integridad financiera de nuestra empresa, desempeñando un papel crucial en la detección y prevención de actividades fraudulentas.
Tus responsabilidades incluirán:- Evaluar y abordar posibles amenazas de fraude asegurando la seguridad de nuestras operaciones.- Revisión Integral de Base de Datos: Realizar un minucioso escrutinio de la base de datos en busca de alertas de fraude, verificando información a través de sistemas, llamadas y monitoreos.- Reporte y Escalamiento: Documentar y comunicar hallazgos de fraude y situaciones de riesgo, asegurando un proceso eficiente de reporte y escalado.- Seguimiento y Resolución: Gestionar casos de fraude desde su identificación hasta la resolución, garantizando respuestas oportunas y efectivas.- Atención a Casos Puntuales: Analizar y resolver casos específicos reportados directamente por la gerencia de fraude, demostrando habilidades analíticas agudas.- Validación de Casos para Apertura de Tiendas: Colaborar en la validación de casos relacionados con la apertura de nuevas tiendas, contribuyendo al crecimiento seguro de la empresa.- Recomendación de Mejoras: Identificar oportunidades de mejora en sistemas y procesos internos para fortalecer nuestras defensas contra fraudes.- Implementación de Políticas: Colaborar en la creación e implementación de políticas y procedimientos de prevención de fraudes.- Visitas a Aliados: Realizar visitas a distribuidores y tiendas para verificar el proceso de ingreso de ventas a través de la aplicación, fortaleciendo la colaboración con nuestros aliados.- Colaboración Interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con casas de cobros, gestores de cartera y bienvenida para detectar, investigar y resolver casos de fraude de manera eficiente.- Actualización Continua: Mantenerse al día con las tendencias y técnicas más recientes en fraudes, asegurando la adaptabilidad y proactividad ante nuevas amenazas.- Revisión de Cuentas: Examinar cuentas de clientes e investigar cualquier actividad sospechosa para prevenir posibles fraudes.
**Requisitos**:Tecnologo o profesional en carrera financieras o administrativas- Experiência previa en funciones similares mínimo de 1 año.- Conocimiento sólido de herramientas y técnicas de prevención de fraudes.- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.- Adaptabilidad y disposición para aprender y actualizarse constantementeCONDICIONES:- MODALIDAD PRESENCIAL- HORARIOS: LUNES A VIERNES DE 8:00 AM A 5:00PM- SALARIO: A CONVENIR SEGÚN EXPERIENCIATipo de puesto: Tiempo completoTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial