El Gerente Sénior de Apoyo de Ventas logra resultados mediante la gestión de uno o varios equipos y departamentos profesionales.
Integra la experiência en la materia y la industria dentro de un área definida.
Contribuye a las normas sobre las cuales operarán otros.
Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de manera conjunta en la subfunción y también coordinan y contribuyen a los objetivos de la función general.
Requiere conocimiento comercial básico.
Se requiere el desarrollo de habilidades de diplomacia y comunicación para orientar, influenciar y convencer a los demás, en particular a los colegas de otras áreas y clientes externos ocasionales.
Es responsable del volumen, la calidad, la puntualidad y la entrega de los resultados finales de un área.
Puede tener la responsabilidad de planificar, definir el presupuesto y formular las políticas dentro del área de experiência.
Participa en la planificación de recursos de planeación a corto plazo.
Tiene la responsabilidad total de la administración de un equipo; esto puede incluir la administración de personas, presupuesto y planificación, incluidas obligaciones tales como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, y puede incluir la aprobación de presupuestos.
**Responsabilidades**:
- Monitorear y garantizar una ejecución precisa de las ventas y las solicitudes del cliente al equipo.
- Participar en iniciativas para mejorar el proceso de gestión de cuentas y clientes.
- Mantener el sistema de gestión de la información (Management Information System, MIS) para hacer un seguimiento del proceso integral y calcular los tiempos de respuesta de las entregas del equipo.
- Asistir en la incorporación de clientes, supervisar un proceso uniforme en la apertura de cuentas y en la documentación, garantizar que se recopilen, verifiquen y almacenen de manera correcta todos los documentos requeridos, y proporcionar comentarios a los clientes sobre el estado de la incorporación.
- Proporcionar orientación como experto en la materia en las áreas de documentación del mercado local, impuestos y apertura de cuentas tanto al personal de Citi como a clientes externos.
- Trabajar junto con el equipo de Control de Cuentas para garantizar que se realicen las revisiones reglamentarias de todos los clientes.
- Asociarse con los Funcionarios de Riesgo de Crédito para garantizar que se implementen y completen todos los materiales de revisión de clientes.
- Asegurarse de que el uso de servicios sea una experiência satisfactoria para los clientes al garantizar que se completen las solicitudes de servicio de los clientes de manera honesta, oportuna y efectiva.
- Manejar el riesgo de manera eficaz y promover un entorno en el que haya conocimiento sobre el riesgo y cumpla los controles y las pautas sobre el riesgo.
- Colaborar con sus contrapartes regionales para lograr un marco congruente a nível mundial, regional o de producto para los servicios prestados.
- Liderar la mejora de procesos mediante la innovación y los proyectos de transformación.
**Calificaciones**:
- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente, o experiência equivalente en servicios financieros con 5 años o más en gerencia/supervisión de ventas.
**Educación**:
- Licenciatura/título universitario, preferentemente maestría.
Especialista de Inversión / VP C13
Nível de estudios:
- Licenciatura en Ingeniería / Finanzas / Economía / Administración o relacionadas
- Figura 3 de la AMIB
- MBA o maestrías similares (Deseable)
Experiência:
- De 3-5 años de experiência laboral en áreas relacionadas a inversiones y estrategia de inversión
Puesto:
- Especialista de Inversión
- Cobertura: Regional
Funciones principales:
- Asegurar la correcta Implementación y seguimiento de la estrategia de inversión institucional, homologando el desempeño en todas las oficinas de la División o Región
- Gestionar la mezcla de activos de inversión más adecuada vista cliente y vista negocio; monitoreo de portafolios de inversión
- Prevención de riesgos / Promover ambiente de control
- Entrenamiento a banqueros / titulares
- Apoyo en el desarrollo y gestión de planes de negocio en coordinación con la dirección de negocio
- Seguimiento y apoyo en el cumplimiento de objetivos de negocio
- Proponer ideas de inversión de acuerdo con las condiciones de mercado y visión institucional
- Cuidar la correcta alineación del perfil de cada cliente y sus inversiones
- Asegurar y monitorear la correcta alineación con políticas internas y regulaciones respecto a inversiones
- Coordinación e implementación de nuevos productos de inversión
- Presentaciones a clientes
Habilidades y Competencias:
- Conocimiento avanzado de mercados financieros y estrategias de inversión
- Conocimiento en uso de aplicaciones financieras como Bloomberg / Thomson Reuters (Deseable)
- Enfoque a