.**Vacante para la empresa Upfluence en Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Quienes Somos**Upfluence ayuda a marcas a contar su historia, utilizando el poder de influencers y tecnología de content marketing. Nuestro software permite que empresas puedan identificar y realizar contacto con influencers y bloggers, a escala, para desarrollar y ejecutar campañas de marketing comprensivas, con detalladas fuentes de datos y reportes para promover sus productos. Desde que Upfluence comenzó a brindar SaaS (Software como Servicio) en Octubre de 2016, ha logrado un crecimiento de dobles dígitos año con año. Por lo tanto, estamos buscando expandir nuestro equipo y nuestras oficinas. Nuestro rápidamente creciente equipo global tiene oficinas en Nueva York, Los Angeles, Suiza, Lyon, y París.Upfluence ha desarrollado sus propios servicios Premium, brindando a nuestros clientes capacidades superiores en torno a campañas digitales, ya sean con objetividad de presencia de marca, interacción o ventas. La división de Servicios está organizada en sistemas deescuadrones, cada uno especializado en diferentes sectores con el objetivo de servir a un tipo de cliente. Estos escuadrones son autónomos, y responsables por sus propios clientes. Sus miembros son considerados la fundación del equipo.- _Upfluence es una empresa americana con cede y oficinas en CDMX_- _ Esta posición es hibrida, requiere presencia parcial en la oficina 2-3 días por semana_- _ Es necesario un nível de inglés profesional ya que todo el trabajo hablado y escrito será en Ingles_- _ El equipo está distribuido entre Estados Unidos, Francia y México_**Objetivos principales**- Asegurar que el onboarding del software se convierta en una poderosa palanca para la retención de clientes- Hacer que la onboarding score de su cliente pase de 0 a 100+ en los primeros 30 días- Supervisar el uso y la actividad del software de su cliente durante la fase de incorporación- Supervisar la transición de cuenta con el equipo de éxito del cliente.**Responsabilidades**- Como experto en software- Ser el experto en software de Upfluence para poder guiar a sus clientes sin problemas en sus primeros pasos con el software