Especialista De Postventa

En Kostik, buscamos cubrir la siguiente posición para una empresa de software especializada en soluciones para restaurantes:Especialista de Soporte Técnico y CapacitaciónInstalación y configuración de hardware, redes LAN y WAN, tanto de manera remota como en sitio.Brindar soporte técnico a usuarios y distribuidores para maximizar el aprovechamiento del software.Atención al cliente en la resolución de problemas y consultas técnicas.Capacitación a usuarios finales sobre el uso del software.Impartir y diseñar cursos de capacitación, documentar mejoras de procesos y retroalimentación del producto.Titulación técnica, licenciatura o ingeniería en Informática o carrera afín.Experiencia en desarrollo Back-End con SQL.Conocimiento en sistemas de punto de venta (POS).Experiencia en soporte técnico a clientes o usuarios finales.Conocimiento en infraestructura de redes inalámbricas y alámbricas, conmutadores, VPN.Conocimiento avanzado de SQL Server, MySQL, .NET y Visual Fox Pro.Familiaridad con marcos de trabajo como ITIL o MOF.Plus: Experiencia previa en el sector restaurantero.Licencia de conducir vigente y experiencia manejando auto estándar.Disponibilidad para viajar.Sueldo base de $16,250 mensuales brutos, más compensación de $2,550 brutos al mes. 100% IMSS.Prestaciones de ley desde el primer día (vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT).Capacitación y desarrollo constante.Beneficios adicionales y descuentos corporativos.Actividades recreativas y ambiente dinámico.#J-18808-Ljbffr