Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!
¿Quiénes somos?
Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños.
Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico.
Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.
Tu reto:
Supervisar y optimizar los procesos comerciales para asegurar eficiencia, efectividad y alineación con los estándares de calidad, implementando prácticas que promuevan la excelencia operativa y la satisfacción del cliente
¿Qué buscamos?
- 2 a 3 años de experiência.
- Ingeniería Industrial, Administración de empresas, licenciaturas a fin.
- Conocimientos en Estrategias comerciales, ventas en general, Gestión de procesos de negocio, Control de calidad Tecnología y Automatización, Análisis de procesos, Auditoría, Evaluación de riesgos.
- Experiência en sector Financiero /banca /seguros
- Experiência en procesos comerciales (ventas)
- Conocimiento en salesforce (es un plus)
**Responsabilidades**:
- Revisar a detalle los procesos que realicen los ejecutivos comerciales para hacer sugerencias de mejora continua.
- Establecer métricas, éstandares y evaluaciones de la calidad de servicio, interación con los diferentes clientes realizadas por los ejecutivos de ventas.
- Analizar el funcionamiento de la gestión del lider y su métricas.
- Retroalimentar a los directores comerciales sobre los resultados de las evaluaciones de calidad.
- Retroalimentar a partir de las métricas de calidad evaluadas para identificar DNC y reforzamientos sobre procesos al área de entrenamiento.
¿Qué ofrecemos?
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
- Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
- Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiências.
- Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
- La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $24,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
- ¿Tienes experiência con análisis de procesos y calidad en áreas de ventas?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11510, Ciudad de México, CDMX