Especialista De Retencion Y Cobranza

TOTALPLAY SOLICITA ESPECIALITAS DE RETENCIÓN Y COBRANZAREQUERIMIENTOSSexo: indistintoEscolaridad mínima requerida: Licenciaturas AdministrativasConocimientos necesarios: Software: Office, Deseable Outlook y Salesforce Experiência: Minímo 2 años en actividades de Cobranza telefónica, retenciónOfrecemos:Sueldo base 10,000 + bonoPrestaciones de leySeguro de vidaActividades:Generar acuerdos.Analizar información.Asignar la cartera de cobranza domiciliaria.Dar seguimiento a cartera de clientes que no han pagado la primer factura y clientes de Alto Valor.Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas.Trabajo en conjunto con el área Comercial y/o Operaciones del distrito.Analizar y verificar domicilios donde se detecte servicio existente con mora.Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para analizar detalladamente la información.Interacción con el cliente vía telefónica o presencial.Conocimientos indispensables:Paquetería Office / G suite ( Manejo de hojas de cálculo y presentaciones)Manejo de crmConocimientos en indicadores de cobranzaExperiência mínima de 1 año en puesto similar (Atención Clientes, Call Center y/o Cobranza).Habilidades requeridas:Trabajo en equipoAnálisisManejo de PersonalOrientado al servicioTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $19,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPago complementario:- Bono de productividadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Ventas: 1 año (Deseable)- puesto similar: 1 año (Deseable)