Especialista De Servicio Al Cliente

National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan Especialista de servicio al cliente

Sucursal: Corporativo (San José del Cabo)

Avenida Centenario 1121, colonia centro.

Buscamos a una persona motivada y orientada a brindar un excelente servicio al cliente, con habilidades de comunicación, gran capacidad para resolver problemas y una actitud amigable y profesional.

**Responsabilidades**:

- Dar respuesta en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes, socios y locaciones, a través de correo y/o diferentes medios.
- Realizar seguimiento a los clientes de manera rápida y eficaz, manteniendo la satisfacción del cliente en todo momento.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos correspondiente.
- Atención a solicitudes bancarias por medio de correo.
- Administración de los tiempos de respuesta cumpliendo con los estándares de calidad y eficacia.
- Realización de reportes.

**Requisitos**:

- Ingles intermedio
- Manejo de office
- Experiência previa en servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Habilidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
- Actitud proactiva y orientada al trabajo en equipo.
- Alto nível de redacción y habilidad para transmitir información de manera clara y concisa.

Beneficios:
Sueldo base de de $18,700 brutos

Incentivos de hasta $6,500

Seguro de vida

Caja de ahorro

Seguro de gastos funerarios

Descanso fines de semana

17 días de aguinaldo

30% de prima vacacional

Uniformes

Toda las Prestaciones de Ley

Oportunidad de crecimiento

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Capacitación continua para mejorar habilidades y conocimientos

¡No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y formar parte de una empresa comprometida con la satisfacción del cliente!