**ECM INDUSTRIES**
**Solicita**:
**Especialista de Servicio al Cliente (Supply Chain)**
**Descripción y Requisitos**
**DESCRIPCION DEL PUESTO**
Reportando directamente al Gerente de Materiales, el Especialista de Servicio al Cliente contribuye significativamente
al cumplimiento de las metas de ventas y el mejoramiento de la operación a traves de la comunicación y coordinación
con los Planeadores de la Producción, Compradores, areas de producción y clientes internos y externos.
Es el principal contacto de los departamentos de ventas, los representantes de los centros de distribución y clientes finales
para proveer información verificada sobre sus requerimientos.
**OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Proveer información verificada y actualizada a los representantes de Servicio al Cliente, Representantes de Ventas ,
Centros y de Distribución y otros acerca de fechas y cantidades de embarque de sus requerimientos.
- Trabaja con los Planeadores de Producción para asegurar que las cargas/requerimientos a las lineas de producción
esten planeadas de la manera mas óptima, libres de restricciones aprovechando al máximo los recursos
y tomando en cuenta compromisos de entrega y prioridades.
- Vigila y reporta el Cumplimiento de los Planes de Producción (Schedule Attainment) y trabaja con los otros departamentos
de la planta para entender las causas de incumplimientos y participa en el plan de solución de problemas
- Vigilar desde la planeación que NO sobreproducimos o producimos de menos y con esto contribuye a mejorar los
níveles de inventario tanto de material prima como de subensambles y productos terminados.
- En caso de existir restricciones de capacidad en Produccion o materia prima sera él/ella quien determine las prioridades
tomando en cuenta las necesidades de nuestros clientes y compromisos echos.
- Principal vigilante del OTD y de asegurar que se haga un análisis de causa raiz cuando no se alcanzan las metas
Título del puesto:
**Especialista de Servicio al Cliente (Supply Chain)**
**REQUERIMIENTOS**
Educación Profesional, 2 años de experiência Mínimo en Materiales/Cadena de Suministros
Bilingue (escrito y hablado)
Excelentes abilidades de comunicación
Experiência en systemas MRP-ERP,
Experiência en metodos de solución de problemas
Puesto: Servicio al cliente**Información Adicional**
- Tipo de contrato: Permanente- Salario: Negociable
- Pais: MEXICO
- Estado o Region: Chihuahua
- Ciudad: Ciudad Juarez