Izúcar Horticultural es una empresa dedicada a la producción de esquejes de geranios y noche buena de exportación. Por desarrollo de empresas en diversos paises solicitamos:
**Analista de Soporte de ERP**
**I. Misión**
Garantizar que todos los sistemas de IT (Agriware y Business Central) de la empresa funcionen según lo previsto y estén disponibles durante las horas de funcionamiento de la empresa.
**II. Naturaleza de la Función, Funciones y/o Actividades Principales**
- Actuar como principal punto de contacto para las consultas funcionales, los problemas y las solicitudes de asistencia de los usuarios finales relacionadas con el sistema en cualquiera de nuestras empresas.
- Analizar y solucionar problemas del sistema ERP, colaborando estrechamente con los equipos técnicos para identificar y resolver los problemas con prontitud.
- Configurar el sistema ERP para cumplir los requisitos empresariales, incluida la configuración de funciones de usuario, permisos, flujos de trabajo y estructuras de datos.
- Colaborar con equipos interfuncionales en una o más ubicaciones para recopilar requisitos empresariales y recomendar mejoras funcionales o cambios en el sistema ERP.
- Apoyar las pruebas del sistema, garantizando la funcionalidad adecuada, la integridad de los datos y el cumplimiento de las normas establecidas.
- Trabajar con Recursos Humanos y los usuarios clave en programas y materiales de formación exhaustivos para formar a los usuarios finales, garantizando una utilización eficaz del sistema ERP.
- Trabajar con los usuarios clave para mantener actualizada la documentación, incluidos los manuales de usuario, las guías de procesos y las configuraciones del sistema.
- Colaborar con proveedores y consultores externos para aprovechar su experiência en la resolución de problemas complejos del sistema ERP.
- Colaborar con proveedores y consultores externos para desarrollar cambios en el software e instalar mejoras y actualizaciones en el sistema.
- Apoyo a la elaboración de informes de Business Central y PowerBI, incluida la asistencia en el desarrollo de nuevos informes.
**Requisitos**:
- Licenciatura en informática, sistemas de información o un campo relacionado (o experiência laboral equivalente).
- Experiência demostrada trabajando con sistemas ERP de Microsoft (Dynamics BC, NAV).
- Conocimiento profundo de la arquitectura, los módulos y los puntos de integración de los sistemas ERP.
- Competencia en la configuración y personalización de sistemas ERP para satisfacer los requisitos empresariales.
- Sólidos conocimientos de las metodologías de implantación de sistemas ERP, incluida la recopilación de requisitos, el diseño, las pruebas y la formación.
- Excelentes aptitudes analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para diagnosticar y resolver problemas complejos del sistema.
- Habilidades de comunicación efectivas, con capacidad para articular conceptos técnicos tanto a partes interesadas técnicas como no técnicas.
- Experiência trabajando en equipos interfuncionales y colaborando con partes interesadas internas y externas.
- Se valorarán las certificaciones en sistemas ERP pertinentes (por ejemplo, Business Central).
- Pasaporte
- Preferente visa USA
- Cambio de residencia
- Disponibilidad para viajar
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $29,687.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
Puede trasladarse/mudarse:
- Yecapixtla, Mor.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Escolaridad:
- Maestría trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- ERP systems: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- TOEFL (Deseable)
Disponibilidad para viajar:
- 100 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
