Especialista De Soporte En Campo Nivel: 7

Detalles de la oferta

.De acuerdo al proceso de Ingreso del Reglamento del Servicio Civil de Carrera del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado de Guanajuato, la (el) SECRETARÍA DE FINANZAS, INVERSIÓN Y ADMINISTRACIÓN convoca a la ciudadanía a participar para ocupar 1 plaza (s) vacante (s) nivel 7, con una percepción mensual bruta de $ 28 866.45 y neta de $ 22 959.29, desempeñándose como ESPECIALISTA TECNICO/A B / ESPECIALISTA DE SOPORTE EN CAMPO adscrita a la DIR GRAL TECNOLOGÍAS INFORMACIÓN TC SF en el municipio de Irapuato, Gto.PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTOAtender los incidentes y problemas con equipos de cómputo, dispositivos de tecnología de información y aplicaciones instaladas localmente, para asegurar la adecuada operación y disponibilidad de los recursos tecnológicos.Mantener el registro de incidencias y problemas con equipos de cómputo, dispositivos de tecnología de información y aplicaciones instaladas localmente, así como sugerir acciones de remediación, para asegurar la continuidad de los servicios proporcionados por la Dirección General.Cumplir con los acuerdos establecidos por la Mesa de Servicio para la adecuada atención a las solicitudes de las personas usuarias.Proporcionar orientación, capacitación y apoyo especializado en campo a las personas usuarias sobre el uso de computadoras, así como de los dispositivos de tecnología de información y aplicaciones instaladas localmente en las mismas, para asegurar su optimización y eficiencia en el uso de los equipos a su cargo.Participar en la ejecución del plan de continuidad operativa para atender imprevistos o interrupciones graves y/o específicas de los servicios de tecnologías de la información, debido a desastres naturales u otras fuerzas de causa mayor.Atender y dar seguimiento a las solicitudes de mantenimiento correctivo especializado a los equipos de cómputo y/o impresión que le sean asignadas, y en su caso generar el plan de mantenimiento preventivo que sea necesario, para la cobertura de los requerimientos efectuados al área.PARA CONCURSAR SE DEBERÁN REUNIR LOS SIGUIENTES REQUISITOS:Escolaridad mínima requerida: LICENCIATURA - Informática, INGENIERIA - Sistemas Computacionales, Carrera afín - Carrera afín.TítuloCédula profesional.Experiencia Laboral: 1 a 3 años - Atención de procesos y labores de instalación, soporte técnico y mantenimiento de equipo informático.Saber manejar vehículo automotor y contar con licencia de conducir vigente.Contar con documento oficial de identificación.Es indispensable cubrir todos los requisitos enlistados, de lo contrario no se podrá realizar el registro para participar en la presente convocatoria.ETAPAS Y PROGRAMACION DE PROCESOLas etapas de Evaluación Técnica, Evaluación Psicométrica y Entrevista de Validación de Perfil, se llevarán a cabo en nuestras nuevas instalaciones ubicadas en: Boulevard Euquerio Guerrero esquina 3 Marías, No. 1, Colonia Burócratas, código postal 36250, Locales del 15 al 18 (Plaza Galereña) en la ciudad de Guanajuato, Gto


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Customer Service

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