Especialista De Soporte Jr

Nuestro especialista Jr. estará a cargo de:Administrar el servicio de soporte funcional en el centro de distribución PLAN N3.Seguimiento y control del cumplimiento de solución de incidencias, implementación de mejoras o requerimientos, manejo del equipo de soportee interacción con las áreas de TI.- Reasignar incidencias a las áreas de sistemas o Cco en casos que tengan que ser escalados para su solución- Capacitar en el sistema SAP EWM a los usuarios del CD PLAN N3- Analizar y desarrollar Requerimientos Funcionales de mejoras en el sistema SAP EWM- Verificar los registros de carga de las interfases con origen en SOMS y con destino a SAP ECC/EWM- Atender situaciones de urgencia por problemas en el sistema EWM y/o sus instancias, que impactan la operación CD PLAN N3Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $13,394.00 - $14,100.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno matutinoPrestaciones:- Ayuda o servicio de transporte- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Días de paternidad superiores a los de la ley- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial