Especialista De Soporte Técnico (In Plant)

Estamos en búsqueda de:**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:- Brindar y comprobar el soporte técnico; buscando que sea orientado a la plena satisfacción del cliente.- Comprobar las actividades de resolución de problemas de nível avanzado para aplicarlos de manera adecuada a través de soporte remoto y mantener el sistema del cliente debidamente actualizado.- Comprobar la correcta resolución de problemas técnicos.- Compartir información con su supervisor y gerente para determinar las mejores prácticas y procedimientos, y así trabajar en conjunto con el equipo de campo.- Mantener un alto nível de conocimiento sobre los productos.- Mejorar sus conocimientos tomando cursos de nuevos productos para mantener el nível de servicio y registro de estos.- Mejorar sus habilidades mediante cursos asignados por el supervisor o gerente del área reforzar la calidad del servicio y área.Ofrecemos:$10000 - $11500 MXN QuincenalPostúlate a nuestra vacante para conocer más sobre el proceso y conocer más sobre nosotros.