**Objetivo general del puesto**: Administrar los procesos de gestión de accesos, configuraciones, actualizaciones, servicios y aplicaciones y de seguridad en todos los servidores windows de la compañía, así como atender y dar solución a las solicitudes de servicio e incidentes del catálogo de servicios administrados por el área.
**Responsabilidades**:
- Mantener la continuidad de la operación por medio de la solución a todas las peticiones e incidentes recibidos a través de de la herramienta de Asistencia TI, cumpliendo con los acuerdos de nível de servicio establecidos.
- Garantizar que los servidores se encuentren actualizados por medio de la administración de los planes de mejora y/o migración de servidores windows en conjunto con el resto de áreas involucradas.
- Garantizar que los servidores windows se encuentran en cumplimiento con la política COP-GDSI-POL-01 política de gestión de vulnerabilidades, por medio de la gestión de parches de seguridad en todos los servidores, con el objetivo de eliminar riesgos de Seguridad de la Información.
- Controlar los accesos en servidores Windows, por medio de la atención de solicitudes de Altas, bajas y cambios, con el objetivo de evitar el mal uso de los privilegios de usuarios.
- Realizar la configuración estándar de los servidores Windows, asegurando el cumplimiento de los agentes de seguridad requeridos por la compañía.
- Asegurar que los servicios a nível Sistema Operativo, se ejecuten de manera correcta en los servidores Windows, para mantener la operación de los Sistemas y la operación.
- Seguimiento de proyectos en conjunto con las áreas especialistas del grupo como son Proyectos IT, Transformación Tecnológica, Remediaciones, asegurando la correcta implementación de los servidores Windows, utilizando siempre las mejores practicas de la industria.
- Brindar la atención 24/7 asegurando la disponibilidad de los servidores Windows del grupo Coppel.
**Escolaridad requerida**: Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Ingeniería en electrónica o afín.
**Certificados o licencias complementarias**:
- Certificados deseables:
- COMPTIA A+
- COMPTIA Server+
- CompTIA Network+
- CompTIA Security+
- Cisco CCENT
- (ISC)2 SSCP
- (ISC)2 CISSP
**Otros conocimientos**:
- Conocimiento de arquitecturas y hardware de servidor
- Almacenamiento y virtualización
- Sistemas Operativos
- Redes
- Seguridad informatica
- Analisis de vulnerabilidades
- Analisis de riesgos
- Computo en nube
- Lenguajes de Script (VBScript, PowerShell, AutoIT, etc.)
**Prestaciones**:
- Prestaciones de ley y superiores.
- Reparto de Utilidades (PTU).
- Becas para estudios académicos, computación o idiomas (colaborador y familia directa).
- Fondo de Ahorro para el retiro.
- Descuentos exclusivos en tienda.
- Incentivo por término de estudios.
- Útiles para tus hijos en edad escolar.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,740.00 - $25,920.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué experiência tienes como especialista de soporte Windows?
- ¿En donde laboras actualmente?
- ¿Tienes disponibilidad de cubrir turno y rolar horarios?
- ¿Vives en Culiacán?
Lugar de trabajo: Empleo presencial