Especialista En Atención A Cliente

**Vacante para la empresa FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V en Monterrey, Nuevo León**:
**Especialista en atención a cliente**

**Toma de Pedidos/Cotización/Facturación**

**Requisitos**:
Escolaridad: carrera terminada
Buen manejo de office, Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, gráficas)
Conocimiento de la ciudad para agenda de ruta de entregas del chofer óptima

**Habilidades**: amabilidad, puntualidad, organizado, facilidad de palabra, apegado a procedimientos, enfoque a resultados
Conocimiento de indicadores enfocados a metas
Experiência: 2 años mínimo en puestos administrativos relacionados con el área de ventas industriales

**Funciones**:
Trámite de pedidos y seguimiento hasta la entrega
Facturación
Realización de cartas cotizaciones y seguimiento
Llamadas de seguimiento a clientes
Reporte diario de llamadas y seguimiento a cartera
Entender y atender las necesidades y requerimiento de nuestros clientes
Administración de papelería y actividades del chofer
Archivar documentos
Planeación optima de entregas de pedidos

**Ofrecemos**:
Prestaciones de ley
Sueldo registro 100 % IMSS
Nómina banregio
Dos periodos vacacionales al año*
Horario de 8:00 am a 18:00 pm de L-V

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial

**Industria**:
Productos Químicos

**Habilidades**:

- Excel intermedio avanzado
- Facturacion y trato clientes
- Buena redacción y ortografía