Especialista En Atención A Cliente

**Vacante para la empresa FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V en Monterrey, Nuevo León**:
**Especialista en atención a cliente**

**Toma de Pedidos/Cotización/Facturación**

**Requisitos**:

- Escolaridad: carrera terminada
- Buen manejo de office, Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, gráficas)
- Conocimiento de la ciudad
- Habilidades: amabilidad, puntualidad, organizado, facilidad de palabra, apegado a procedimientos, enfoque a resultados
- Conocimiento de indicadores enfocados a metas
- Experiência: 2 años mínimo en puestos administrativos relacionados con el área de ventas industriales

**Funciones**:

- Trámite de pedidos y seguimiento hasta la entrega
- Facturación
- Realización de cartas cotizaciones y seguimiento
- Llamadas de seguimiento a clientes
- Reporte diario de llamadas y seguimiento a cartera
- Entender y atender las necesidades y requerimiento de nuestros clientes
- Administración de papelería y actividades del chofer
- Archivar documentos
- Planeación optima de entregas de pedidos

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley
- Sueldo registro 100 % IMSS
- Nómina banregio
- Dos periodos vacacionales al año*
- Horario de 8:00 am a 18:00 pm de L-V

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial

**Industria**:
Productos Químicos

**Habilidades**:

- EXCEL INTERMEDIO
- APEGO A PROCESOS
- BUENA ORGANIZACIÓN