Especialista En Atención A Clientes

Detalles de la oferta

_**EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ESTÁ EN BUSCA DE TU TALENTO COMO....**_
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ESPECIALISTA EN ATENCIÓN AL CLIENTE !
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- **REQUISITOS**:_
- _Licenciatura / Ingenieria concluida o proceso (70% avance) Telecomunicaciónes, Informatica o afin._
- _Excel (Intermedio-Avanzado) Se realizaran pruebas_
- _Experiência Indispensable en Soporte Técnico 2 años_
- **OFRECEMOS**:_
- _SUELDO BASE MENSUAL : $10,000_
- _BONO POR DESEMPEÑO $9,000_
- _PRESTACIONES DE LEY_
- _SEGURO DE VIDA_
- **DIAS A LABORAR**_: LUNES A DOMINGO CON UN DIA DE DESCANSO (SÁBADO O DOMINGO)_
- **FUNCIONES**:_
- _Creación de reportes Operativos (CTT, Ticket Repetido, Tiempo de Atención en Soportes)._
- _Análisis de zonas con alta concentración de fallas; generar planes de trabajo en conjunto con el equipo de operaciones (Supervisores y Gte Operaciones)_
- _Análisis de técnicos Reincidentes; coordinar planes de trabajo con equipo de operaciones._
- _Coordinar las auditorias de Calidad que ejecutarán inspectores de calidad._
- _Supervisar y desarrollar a personal a cargo_
- _Atención de quejas relacionadas con área de Operaciones._
- _Llamadas y/o visitas a clientes con constantes fallas._
- MAS INFORMES AL 4 4 2 6 5 6 0 7 3 2 VÍA WHATSAPP CON LIC.
LARA_

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $7,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Cajera/O Mostrador-Huixquilucan (Col. Pedregal)

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