**Especialista en Atención al Cliente Bilingüe**
¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!
**Responsabilidades**:
- Brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes.
- Registrar y documentar con precisión las interacciones del cliente en nuestro sistema.
- Seguir los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente y de alta calidad.
- Mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos/servicios para brindar información precisa a los clientes.
**Requisitos**:
- **Dominio fluido del inglés para atender a clientes de USA.**:
- Experiência previa en **atención al cliente**, preferiblemente en un entorno telefónico. (6 meses como mínimo).
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
- Orientación al cliente y capacidad para establecer empatía con los clientes.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
**Ofrecemos**:
- Salario de 14,000 pesos mensuales.
- Prestaciones de ley, se cotiza 100% en IMSS.
- Entorno de trabajo colaborativo y amigable.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.
Si eres una persona motivada, apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y posees habilidades lingüísticas en inglés. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Envía tu currículum y una carta de presentación destacando tu experiência y habilidades bilingües. Esperamos que te unas a nosotros en esta emocionante oportunidad de carrera.
**Ubicación: Delegación Benito Juárez, CDMX**.
**Horario**: Lunes a Viernes de 7:00 am a 4:00 pm | 8:00 am a 5:00 pm | 9:00 am a 6:00 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial