Especialista En Atención Al Cliente

Especialista en atención al cliente**Requisitos**:- Sexo Indistinto- Preparatoria terminada / Licenciatura trunca- Dominio de paquetería Office / Hand Held / PDA- Excel básico-intermedio- Autodirigido / Proactivo / Servicial- Empatía y actitud de servicioActividades principales:- Monitoreo de entregas en ruta para identificar posibles incidencias.- Resolución eficiente de las incidencias con las entregas.- Realizar proceso de retorno, cambio de domicilio e intercepción de paquetes.- Seguimiento a correos y llamadas telefónicas de clientes internos / externos.- Seguimiento a recolectas de clientes VIP.- Seguimiento a dudas, consultas y requerimientos de los clientes.- Elaboración de reportes de las entregas de paquetes.Mayor informe al 9996386879 con Viviana SilvaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,300.00 - $8,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 10 horas- Turno de 8 horasPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadConsideraciones ante el COVID-19:TODOS DEBEN SEGUIR LOS PROTOCOLOS ANTE COVID-19.Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)