Especialista En Atención Al Cliente

**Descripción****FYC** empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atención a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurándose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos.**Funciones**- Dar atención a los clientes en todos sus requerimientos relacionados con: pedidos, solicitud de muestra, problemas o dudas técnicas- Generar cotizaciones y pedidos- Gestión y programación de los envíos de pedidos de clientes.- Facturación- Reporte diario de cotizaciones cerradas, ventas, pedidos, llamadas- Llamadas de seguimiento a cartera de clientes, proyectos y pedidos en curso**Requisitos**- Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, gráficas)- Disponibilidad de horario de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm- Experiência de 2-3 años en atención a clientes- Técnicas en negociación- Facilidad de palabra- Excelente redacción y ortografía- Empresa ubicada cerca de la Colonia Progreso, Monterrey.***Beneficios**- Sueldo base mensual- Prestaciones de ley- Sueldo registro 100 % imss- Nomina banregio- Horario de 8:00 am a 18:00 pm de L-V- Capacitación constante- Crecimiento laboral- Buen ambiente laboralTipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu expectativa económica?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial