Especialista En Atención Y Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Tijuana, Baja California**:**ESPECIALISTA EN ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE****Responsabilidades**:- Escuchar atentamente a las inquietudes del cliente y encontrar soluciones dentro de un periodo de tiempo adecuado- Dar información detallada acerca de nuestros servicios y productos- Trabajar con el equipo para crear métodos eficaces para atender las peticiones y problemas frecuentes del cliente- Atender de una manera personalizada las quejas de los clientes para proporcionarles asistencia- Monitorear níveles de satisfacción del cliente- Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.**Requisitos**:- Lic. Trunca o concluida- Experiência mínima de 5 años en el sector servicios con foco principal en hotelería o salud- Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas- Paciencia, empatía y profesionalismo- Afinidad para resolver problemas y conciliar con el cliente- Habilidad de trabajar en un ambiente de equipo- Habilidad para realizar varias tareas a la vez- Paciencia a la hora de gestionar casos complejos**Esta posición requiere de un nível de Inglés avanzado. 100% de la comunicación y trabajo diario será en Ingles.****Beneficios**:- Sueldo base COMPETITIVO- Prestaciones de ley- 15 días de vacaciones desde el 1er año- Jornada laboral turno completo**Nível de educación deseada**:Superior - cursando**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Hospital y Cuidados de la Salud**Habilidades**:- atención a clientes- atención y servicio- especialista en atención