Especialista En Audio / Soporte Al Usuario

Responsabilidades de soporte al usuario de TI:- Proporcionar soporte para el hardware y el software de la computadora, manteniendo el inventario de activos de hardware de la computadora.- Supervisar las configuraciones del sistema, las averías y los traslados de oficina.- Brindar soporte para dispositivos móviles con un enfoque en el sistema de archivo y entrega de correo electrónico Enterprise Vault.- Realizar un seguimiento de las solicitudes de soporte de los usuarios y los fallos del sistema, escalando problemas complejos a equipos de soporte avanzados.- Realizar el mantenimiento preventivo y de rutina y adquiera suministros tecnológicos diversos.- Ayudar con la incorporación y separación del personal, gestionando los archivos electrónicos relacionados con las transferencias de clientes.- Colaborar con los equipos de TI principales en implementaciones y proyectos tecnológicos.Responsabilidades de soporte audiovisual:- Coordinar las llamadas de audio/vídeo con proveedores, otras oficinas y clientes.- Operar y dar soporte a los sistemas audiovisuales, asegurando la instalación, el funcionamiento y el desglose competentes del equipo.- Consultar, analizar y configurar los componentes audiovisuales necesarios para los eventos.- Administrar, mantener y soluciona problemas de equipos y componentes audiovisuales.- Documentar y mantener los requisitos audiovisuales por evento y editar las grabaciones de vídeo.- Crear, editar y mantener materiales de capacitación sobre operaciones comunes y problemas de soporte.