Importante empresa **dedicada al marketing sensorial olfativo solicita**: **Especialista en cobranza.**Somos una empresa 100% mexicana con oficinas en Guadalajara, Ciudad de México, Cancún, Querétaro, León y Los Cabos.Generamos y detectamos oportunidades de crecimiento no solo para la empresa, sino para nuestro equipo.**Objetivo del puesto**:Lograr el equilibrio entre mantener relaciones de confianza y garantizar pagos oportunos.**Requisitos y conocimientos**:Lic. Administración, administración de Empresas, Ing. en Sistemas o carreras a fin.Deseable 2 años de experiência como auxiliar administrativo.Conocimiento de procesos comerciales.Habilidades comerciales: trato al cliente.Excelentes habilidades de comunicación.**Principales responsabilidades**:- Supervisar las cuentas para identificar las deudas pendientes- Investigar datos históricos de cada deuda o factura- Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidos- Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda- Tramitar los pagos y reembolsos- Solucionar problemas de facturación y crédito del cliente- Actualizar los registros de estado de cuentas y esfuerzos de cobro- Informar de la actividad de cobro y del estado de cuentas por cobrar**Competencias**:- Habilidades de presentación y planeación- Experiência demostrable como Especialista en cobranzas o en un puesto similar- Conocimiento de los procedimientos de facturación y las técnicas de cobranza (p. ej., seguimiento de deudores)- Familiaridad con la legislación en materia de cobro de deudas (p. ej., FDCPA)- Conocimientos prácticos de MS Office y bases de datos- Comodidad trabajando con objetivos- Paciencia y habilidad para gestionar el estrés- Excelentes capacidades comunicativas (escritas y orales)- Capacidades de negociación- Capacidades para solucionar problemas**Prestaciones y beneficios**:$13,000.00 brutos mensual.$1,500 a $2,000 en bono de productividad.Prestaciones de ley.Horario de trabajo de lunes a viernes de 9 am a 6 pm.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $13,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)