**Vacante para la empresa Eficasia en Sur Cdmx -Iztacalco, Ciudad de México**:**EFICASIA CONTACT CENTER**:EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México. Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados.Únete a nuestro equipo como:Especialista en Desarrollo y Cultura Organizacional**Actividades**:- Atender y dar seguimiento a los colaboradores/as que reportan inconformidades, dudas y/o sugerencias a través del acercamiento voluntario o Lista de Riesgo.- Analizar y reportar problemáticas de los colaboradores/as con las Gerencias y apoyar a estas en su seguimiento y atención.- Desarrollar e implementar cursos y talleres de habilidades blandas con base en las detecciones realizadas, dirigidos a Supervisores/as y Lideres de área.- Promover un entorno organizacional favorable a través de dinámicas antiestrés, clima organizacional, platicas de salud, pláticas de igualdad laboral y no discriminación entre otros temas que sean favorables a la organización.- Coordinar reuniones periódicas de ser necesario con las Gerencias (Operación, Capacitación, Atracción de Talento, Calidad, etc.) para generar acuerdos que favorezcan la permanencia de los colaboradores/as.- Realizar un informe mensual para la Gerencia y Sub. Dirección de Operaciones, así como para la Dirección de Capital Humano.**Ofrecemos**:- Sueldo base bruto mensual $11,000, con pagos quincenales vía nómina ¡muy puntuales!- Bono productividad mensual del 20% sobre sueldo base (aplica una vez liberado el periodo de prueba y se paga a mes vencido).- Seguro de vida.- Prestaciones de ley.- Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios.**Requisitos**:- Lic. terminada en Psicología, Pedagogía, Comunicación o afín- Experiência en áreas de Capital Humano o Desarrollo Organizacional- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm- Empleo presencial**¿Dónde se labora?****Eficasia centro Insurgentes: Av. Barranca del Muerto #212, col. Guadalupe Inn, Álvaro Obregón.Metrobús: José María VelascoMetro: Barranca del Muerto (línea 7)**Entrevistas**:Asiste directamente en Av. Barranca del Muerto #212, Col. Guadalupe Inn. Cerca de metro Barranca del Muerto o metrobús José María Velasco con la Lic. Sayde Acosta en un horario de 9:00 am a 6:00 pm.EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Recursos humanos**Industria**:Call Centers / Telemarketing