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El Especialista en Diseño Instruccional de Manuales para Operaciones es responsable de crear y actualizar manuales operativos que optimicen la eficiencia, la seguridad y la calidad en los procesos operativos de la organización. Esta persona trabajará en estrecha colaboración con el equipo de operaciones para asegurar que los manuales reflejen las mejores prácticas y se alineen con los estándares operativos y normativos.
**Responsabilidades**:
1. Diseño y Desarrollo de Manuales Operativos:
- Crear y mantener manuales que detallen procedimientos operativos globales y específicos.
- Asegurar que los manuales sean claros, concisos y fáciles de seguir por el personal operativo.
- Incluir diagramas, flujos de trabajo y otros elementos visuales que faciliten la comprensión de los procesos.
2. Colaboración con el Equipo de Operaciones:
- Trabajar estrechamente con operaciones para obtener y organizar la información necesaria.
- Realizar visitas a las áreas de trabajo para observar y documentar los procesos, asegurando que los manuales sean precisos y relevantes.
- Incorporar feedback del personal operativo para mejorar continuamente los manuales.
3. Cumplimiento Normativo y de Calidad:
- Asegurar que los manuales cumplan con las regulaciones locales, nacionales y aplicables a la operación.
- Mantenerse actualizado en las normativas del sector y adaptar los manuales en consecuencia.
4. Capacitación y Soporte:
- Desarrollar materiales de capacitación que acompañen los manuales y guías operativas.
- Capacitar al personal en el uso adecuado de los manuales y en la implementación de procedimientos operativos.
- Proveer soporte continuo y actualizaciones según se identifiquen mejoras o cambios en los procesos.
5. Mejora Continua:
- Evaluar la efectividad de los manuales a través de encuestas, auditorías y observación directa en la operación.
- Implementar mejoras basadas en las necesidades cambiantes del negocio y en la retroalimentación de los usuarios finales.
- Proponer innovaciones en los procesos operativos que surjan durante el desarrollo de los manuales.
6. Gestión de Proyectos:
- Coordinar y gestionar proyectos de desarrollo de manuales operativos, asegurando la entrega en tiempo y forma.
- Establecer cronogramas de trabajo y coordinar con diversas áreas para la recopilación y validación de la información.
**Requisitos**:
- Educación: Licenciatura en Ingeniería Industrial, o afines. Deseable contar con experiência en el sector inmobiliario y /o Industrial.