**OcultarIngeniero en el área de sistemas y redes**Residir en Nuevo León (empleo en San Pedro Garza García N.L)Dispuesto a laborar de manera presencial.**Certificaciones pertinentes**:_CCNA de Cisco _o _CompTIA Network+_.ITIL**Conocimientos requeridos**:Modelo OSIDistintas topologías de redCableado estructurado y de redes de fibra ópticaEstándares de red Ethernet, 802.11, 802.3, 802.1xEnrutamiento de traficoRuteadores, switches, Firewalls, dispositivos wifi**Responsabilidades**:Instalar hardware y software nuevo para construir, ampliar o mejorar las infraestructuras de red.Gestionar cuentas de usuario, contraseñas, permisos de acceso a las infraestructuras de red.Participar en el monitoreo y gestión de eventos relacionados con la operación de las infraestructuras de red.Diagnosticar y resolver problemas relacionados con las infraestructuras de red.Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios que utilizan las infraestructuras de red.Participar en la planeación y mejora de las infraestructuras de red.Ayudar a crear procedimientos de Monitoreo y de Gestión de Eventos para que sean utilizados por los Especialistas de Monitoreo y Gestión de Eventos (primera línea).Ayudar a crear Procedimientos para la Solución de Incidentes y el Cumplimiento de Peticiones de Servicio para que sean utilizados por los Especialistas de la Mesa de Servicios (primera línea).Ayudar a entrenar, evaluar y supervisar a los especialistas de primera línea.Resolver los Incidentes y Peticiones de Servicio que escapen del alcance de la primera línea.En general, ayudar a todo el personal de ZENTIUS encargado de otras prácticas de gestión de servicios.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: $25,000.00 - $34,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Bebidas gratis- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Teléfono de la empresa- Trabajar desde casaTipos de compensaciones:- Bono de productividadConsideraciones ante el COVID-19:Cubrebocas, Gel Antibacterial, Tapetes Sanitizantes, Trabajo Remoto, Descuentos con especialistas y laboratorios.Fecha de inicio prevista: 25/10/2021