.**Company description**La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para muchas personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible puedan pagarlos. Operamos en Singapur, Malasia, Tailandia y Filipinas, y tenemos un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados en la región. Somos parte del grupo de empresas Ikano y el único franquiciado de IKEA propiedad de la familia Kamprad que fundó IKEA.También desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales anclados por IKEA y creamos comunidades transitables al incluir viviendas, oficinas y otros tipos de bienes raíces en nuestros planes de desarrollo.Trabajamos para hacer de la sostenibilidad una parte natural de nuestro trabajo diario. Somos activos en nuestras comunidades, impulsando y apoyando iniciativas sociales que benefician a los niños, las mujeres y el medio ambiente.**Job description**OBJETIVO DEL PUESTO- El personal de instalación es responsable de garantizar que IKEA proporcione los mejores servicios de medición / diagnóstico e instalación de cocinas y baños, para que los clientes obtengan una experiência de compra exitosa.- Brindar a los clientes una gama completa de servicios profesionales, rápidos y amigables de instalación de cocinas y baños.- Proporcionar mediciones y diagnósticos profesionales, rápidos y amigables de cocinas y baños antes de la instalación.RESPONSABILIDADES DEL PUESTO- Realizar mediciones y diagnósticos en el domicilio de los clientes asegurando que el área esté lista para la instalación en la cocina o el baño (cumplimiento a la guía mecánica).- Realizar el informe del sitio después de la medición y el diagnóstico.- Instalación, desmontaje y/o modificación de muebles de cocina y baño.- Instalación de electrodomésticos de cocina como campana extractora, estufa, refrigerador.- Instalación de lavabo y grifo de baño.- Instalación de lámparas colgantes e iluminación integrada para cocina y baño.- Realizar trabajos de recuperación (reemplazo de gabinetes, encimeras, fregadero y grifería).- Manejar los comentarios y/o quejas de los clientes de manera eficiente para garantizar la calidad del servicio.- Comprensión total del "conocimiento básico de trabajo de IKEA", para mantener una actitud amigable en el lugar del cliente- Asegurar que todos los artículos a instalar estén completos, el embalaje no esté dañado, los planos de instalación sean claros para confirmar los servicios de instalación.- Informar claramente al cliente y de una manera profesional y amigable para que confirme la instalación de los productos.- Apoyar en otras actividades como instalaciones y ensamble de muebles dentro de las tiendas de IKEA.**Qualification**Motivaciones:- Alto enfoque de servicio y atención al cliente.- Disfrute interactuar con diferentes personas y organizaciones dentro y fuera de IKEA