.**Importante empresa del mundo digital esta en busca de Especialista en Mercadotecnia Digital y Atención al Cliente**Para unirse a nuestro equipo dinámico y colaborativo. Buscamos a un profesional con al menos 5 años de experiência probada en el campo, con una sólida formación académica en Marketing, Comunicación o áreas afines, que además tenga experiência en el manejo de CRM y otros software utilizados comúnmente en agencias digitales. Este puesto será híbrido, combinando responsabilidades tanto en mercadotecnia digital como en atención al cliente.**Responsabilidades**:- Desarrollar estrategias de marketing digital efectivas para clientes de diversos sectores.- Gestionar y optimizar campañas publicitarias en plataformas digitales como Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, etc.- Utilizar herramientas de CRM para gestionar relaciones con los clientes y mejorar la satisfacción del cliente.- Atender las consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y profesional.- Realizar análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades y tendencias.- Colaborar estrechamente con el equipo creativo para desarrollar contenido relevante y atractivo.- Generar informes periódicos de rendimiento y proponer recomendaciones para mejorar las estrategias.- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y herramientas en marketing digital y CRM.- Establecer y mantener controles efectivos para garantizar la óptima ejecución de los servicios en tiempo y forma.- Supervisar el cumplimiento de los plazos de entrega y la calidad de los servicios proporcionados.- Implementar procedimientos para monitorear y evaluar el progreso de los proyectos.- Identificar y abordar cualquier desviación o problema que pueda surgir durante la ejecución de los servicios.- Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y una coordinación eficiente.- Proponer y llevar a cabo mejoras en los procesos operativos para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.**Requisitos**:- Licenciatura en Marketing, Comunicación o campo relacionado.- Mínimo de 5 años de experiência comprobada en marketing digital y atención al cliente.- Experiência en el uso de CRM y otros software utilizados en agencias digitales.- Conocimiento sólido de herramientas de análisis y seguimiento como Google Analytics.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.- Orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.- Excelente presentación y formalidad en el trato con clientes.- Dominio del idioma inglés (deseable).Si cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a unirte a nuestro equipo.**Ofrecemos un entorno de trabajo flexible y la oportunidad de trabajar con clientes diversos y emocionantes.**Para aplicar, envía tu currículum por este medio y nos pondremos en contacto contigo.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $20,000